+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как вернуть запчасти в автомагазин автодок

Документ с информацией о выполненных работах, а также чеки, которые могли бы подтвердить оплату. Официальное подтверждение законной деятельности СТО, с указанием брендов автомобилей, которые данный сервис имеет право ремонтировать. Акт с определением причины поломки, оформленный работниками официального сервиса, с указанием следующей информации: Стикер и документ от продавца, подтверждающий покупку. Требуется и сам поврежденный товар. Экспертиза Чтобы удостовериться в том, что поломка детали произошла не по вине покупателя, магазин проводит экспертизу поврежденного товара.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вернуть запчасти в магазин

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как возвратить запчасти продавцу при дистанционном способе покупки

Документ с информацией о выполненных работах, а также чеки, которые могли бы подтвердить оплату. Официальное подтверждение законной деятельности СТО, с указанием брендов автомобилей, которые данный сервис имеет право ремонтировать. Акт с определением причины поломки, оформленный работниками официального сервиса, с указанием следующей информации: Стикер и документ от продавца, подтверждающий покупку.

Требуется и сам поврежденный товар. Экспертиза Чтобы удостовериться в том, что поломка детали произошла не по вине покупателя, магазин проводит экспертизу поврежденного товара. Магазин самостоятельно проводит изучение поврежденного товара, оплачивая все необходимые расходы.

Максимальный срок исполнения работ — 20 суток, включая выходные, с момента прибытия поврежденной детали продавцу. Как правило, если в ходе экспертизы было подтверждена поломка от рук покупателя, клиент производит оплату со своих средств. Возврат неповрежденного товара Что делать, если товар исправен, но по тем или иным причинам не подошел покупателю?

В таком случае клиент вправе вернуть деталь магазину в течение недели, начиная с того дня, когда товар был доставлен. В отдельных случаях продавец может продлить этот срок, обычно такое возможно, если клиент сотрудничает с магазином в течение долгого времени.

Детали соответствующего качества подлежат возврату по следующим причинам: Товар, который был подобран покупателем самостоятельно и затем не подошел, возврату не подлежит. Отказ продавца в возврате Если потребитель изъявил желание обменять изделие в течение установленного законодательством или продавцом срока, то последний не имеет права отказать ему в удовлетворении его просьбы.

В случае получения отказа от продавца, клиенту необходимо обратиться сначала к руководству магазина. Все споры, связанные с нарушением условий договора, магазин стремится решить мирным путем, прибегая к переговорам с клиентом и заключению соглашения, удовлетворяющего обе стороны.

Когда права клиента грубо нарушаются, и у него нет возможности договориться с магазином, нужно оставлять жалобу в Роспотребнадзор. Однако прежде чем разбираться с магазином в судебном порядке, следует уточнить причину, по которой получен отказ.

Так, согласно статьям 25 и Как уже отмечалось ранее, реализуемые продавцом товары, относящиеся к категории изнашиваемых автозапчастей или смазочных материалов, не подлежат обмену.

Требования продавца к состоянию товара также являются важным условием одобрения или отказа в возврате. Если эти требования были нарушены, магазин оставляет за собой право отказать клиенту в его просьбе. С данным пунктом можно ознакомиться в договоре-оферте магазина Autodoc. Способы получения денег При решении получить вместо нового товара деньги, клиенту следует сообщить об этом менеджеру, чтобы подобрать наиболее предпочтительный способ возврата.

Деньги могут быть возвращены на виртуальный счет клиента, либо любым другим удобным для него способом. Это определяется индивидуально в ходе беседы с менеджером. Устал платить за штрафы? Выход есть! Забудьте о штрафах с камер! Подробнее по ссылке.

Абсолютно легально статья Устанавливается самостоятельно за 2 минуты. Не видна человеческому глазу, не портится из-за погоды. Гарантия 2 года, Источник: В жизни встречаются ситуации, когда возникла потребность вернуть приобретенный ранее товар по тем или иным причинам. При этом не каждый продавец желает следовать установленным в Законе о защите прав потребителей нормами.

Представленная в статье информация поможет вам разобраться с особенностями возврата запчастей в автомагазин в соответствии с российским законодательством. Возврат автозапчастей по закону в магазин Как и любая торговая организация магазин автозапчастей является юридическим лицом и несет ответственность за реализуемый им товар.

Ввиду этого продажа, обмен и возврат запчастей в автомагазин регулируется Законом о защите прав потребителей, а также иными нормативными актами. Чтобы вернуть деталь следует ознакомиться с некоторыми положениями законодательной базы.

Необходимо помнить, что перед покупкой консультант должен оповестить вас о: Качестве покупки; Гарантии на товар, если такая имеется; Об условиях обмена или возврата запчасти.

Можно ли вернуть автозапчасть если она не понадобилась? Встречаются ситуации, когда приобретенная деталь перестала быть необходимой владельцу.

К примеру, покупателю не понравилось что-либо или попросту автозапчасть не понадобилась. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, покупатель имеет возможность вернуть автозапчасть в магазин, если: Предмет не был в эксплуатации, сохранил исходные свойства и внешний вид; Был сохранен чек о покупке; Срок со дня покупки не превысил 14 дней не считая день приобретения.

В ситуации с приобретенными некачественными изделиями вы также имеете право вернуть их продавцу. Отказать вам в возврате могут только в следующих случаях: Если запчасть была установлена самостоятельно и по вине владельца пришла в негодность; Прошел период возможности вернуть автозапчасть.

Можно ли вернуть запчасть в магазин если не подошла? В случае, если купленное изделие не подошло автомобилю следует знать некоторые правила по возврату автозапчестей в магазин.

Внимательно ознакомьтесь с договором о купли-продажи и с обязанностями продавца-консультанта; Требуется предъявить кассовый чек, заверение экспертов сервисного центра в течение 14 дней после покупки; Если деталь была не верно подобрана консультантом автомагазин по закону обязан принять предмет обратно; Если автозапчасть была куплена по заказу, то вы не можете ее сдать в магазин; Деталь, была заказана без предоставления информации о правилах и условиях возврата может быть возвращено в течение 3 месяцев.

В течение какого времени можно вернуть автозапчасть в магазин? Закон о защите прав потребителей установил срок в 14 дней, в течение которых можно вернуть автозапчасть в магазин. В течение 10 дней, при условии соблюдения всех правил, вам обязаны возвратить деньги.

Как вернуть запчасть в интернет — магазин? В настоящее время широкое распространение получил дистанционный способ произведения покупок.

Использование услуг интернет — магазинов, каталогов иных средств также регулируется настоящим законом. Произвести возврат автоизделия в интернет — магазин можно зная некоторые положения: Если продавец не представил потребителю письменное заключение с информацией о товаре, способах обмена и возвращения; Покупатель может отказаться от посылки в любое время до ее получения или в течение 7 дней после получения; Возврат может быть произведен, если упаковка, внешний вид и свойства товара соблюдены; В случае потери чека можно предъявить любые доказательства заключения сделки.

Документы для возврата запчастей Чтобы сдать автозапчасть в магазин быстро и без последствий требуется соблюдать вышеперечисленные пункты.

При реализации операции возврата запчастей следует иметь при себе следующие документы: Кассовый чек, подтверждающий покупку; Иные свидетельства, если произошла утрата чека; Справки или заключения специалистов, которые заверяют о неисправности устройства.

Заявление для возврата запчасти в магазин — образец Нередко возникают моменты, когда автомагазины отказываются возвращать автозапчасти не объясняя причин.

В этом случае потребитель получает шанс представить в письменном виде претензию руководству магазина. Для того, чтобы правильно ее составить важно действовать следуя структуре: Обозначить личные данные директора и название магазина; Вписать свои Ф.

О и контакты; Указать причины, по которым требуете произвести возврат ваших денег; Подкрепить ваши слова доказательствами в виде товарного чека, справок с автосервисов и т. Сегодня, чтобы не оказаться обманутым и не потратить свои финансы впустую при совершении покупок важно знать свои права.

Законодательство РФ контролирует и регулирует торговые отношения между их участниками. Грамотное следование всем правилам позволит вам действовать без лишних ошибок и проблем. Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам круглосуточно и без выходных: Условия, порядок и сроки Купивший неподходящие или ненадлежащего качества запчасти потребитель задается вопросами — можно ли вернуть в магазин такие товары по закону, как это осуществить по всем правилам, каковы сроки?

Право потребителя Тема возврата в магазин ежедневно касается многих покупателей. Условия и порядок возврата Не подошедшие для своего автомобиля качественные запчасти потребитель может вернуть только при соблюдении таких условий: Возврат качественного товара, как сказано в ст.

Это значит, что обращаться по поводу возврата автозапчастей надлежащего качества покупатель имеет право только тогда, когда товар остался совершенно новым. Предположим, если вы купили новое крыло на автомобиль, сорвали ярлыки и смонтировали, а потом увидели, что модель несколько отличается или цвет не подобран идеально, то такое крыло как товар надлежащего качества вернуть вы не сможете, так как нарушены условия, хотя эксплуатация и не начиналась.

Недостаток в автозапчасти может быть выявлен после того, как деталь установили и начали эксплуатацию. В таком случае необходимо прийти в магазин и в устной форме потребовать возврата не подошедшей или дефектной автозапчасти. Нежелание продавца удовлетворить законное требование покупателя ведет в подаче претензии.

Претензию следует составить грамотно, адресовав не просто магазину, а конкретному предпринимателю или юр. Важно определиться четко с требованием, ведь клиент имеет право на выбор только одного из требований. Претензию лучше отправить почтой заказным письмом с уведомлением.

Выждав 10 дней, автор претензии имеет право начинать жаловаться и даже подавать иск в суд. Но имеет значение, что именно за товар приобрел автовладелец. Моторные масла и прочие ГСМ ГСМ, в том числе и моторные масла, являются химическими веществами, возврат которых не предусмотрен п.

Вернуть можно попытаться, сославшись на то, что технические характеристики моторного масла не подходят для вашего авто, но при этом упаковка не нарушена, все ярлыки на местах.

Если же вы откупорили емкость с маслом, а содержимое не соответствует по качеству — имеет несвойственный маслу запах, цвет, имеется осадок и пр. В этом случае возврат обоснован и законен ст. Аккумуляторы Как раз автомобильные аккумуляторы — товар, технический сложный, вернуть который допускается только при наличии неисправностей, возникших в период действия гарантии.

Разные производители устанавливают свой срок, в течение которого готовы обещать качественную работу аккумулятора. Поэтому покупателю следует точно узнать, не прошел ли срок гарантии, и действовать по обычному алгоритму по возврату товаров ненадлежащего качества.

Магнитолы и прочие компоненты аудиосистем Такие вещи, как автомагнитолы и иные аудиосистемы, внесены в п. Это означает невозможность вернуть в магазин магнитолу и т.

Продавец на законных основаниях откажет, если потребитель сошлется на то, что магнитола не понравилась или не прошла по габаритам.

Вернуть аудиосистему получится только в случае ее поломки, причем при наличии существенных недостатков, опираясь на ст.

N Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Цена вопроса рублей! Из представленного каталога http: Я попытался вернуть Товар, даже предложил им компенсировать стоимость логистики, на что получил отрицательный ответ. Думаю, пойду на принцип: Руководствуясь п. Прошел месяц, на моё обращение никто так и не ответил, что меня нисколько не удивило.

Обсуждаем автомагазины

Not only do they deserve better, you deserve to be at the top of their list. TalkWithCustomer can reliably turn your website into a serious, lead generating machine. With TalkWithCustomer installed on your site, visitors can either call you immediately or schedule a call for you in the future. Tons more leads? You deserve it. Sincerely, Andy PS:

Приобрел запчасти, но оказались ненужны

На остальные позиции в Автодоке ценники выгоднее, но почти всё у них идёт "с колёс". После этого я потребовал вернуть мне остаток на балансе - целых 13 рублей. Это было реальное шоу!!! Сначала все было неинтересно: Девушка долго проверяла правильность заполнения, читала паспорт наверное по слогам , потом потребовала карту, с которой я платил.

Документ с информацией о выполненных работах, а также чеки, которые могли бы подтвердить оплату. Официальное подтверждение законной деятельности СТО, с указанием брендов автомобилей, которые данный сервис имеет право ремонтировать.

Всем привет! Обратился в компанию впервые - из-за удобства расположения. Хочу поблагодарить менеджера Дмитрия Сартакова - грамотно проверил все детали по принадлежности к моему авто хотя я сам не первый год работаю с каталогами , всегда вежлив - одно слово молодец! По компании - все сроки соблюдены! ЗЧ пришли в целых упаковках. Кроме того приятный сюрприз - в день моего визита в офис - бесплатно можно было взять наклейки на автомобиль. Очень симпатиШные!

Условия возврата запчастей

Каждый владелец автосалона, сервисного центра или личного автомобиля понимает, насколько важны надежные и качественные автозапчасти по хорошим ценам и в нужный момент. У нас вы можете приобрести оригинальные и неоригинальные запчасти для своего автомобиля по лучшим ценам - как оптом, так и в розницу в оптимальный срок. Компания "Автодок.

Нормальные интернет магазины берут заказ в обработку сразу, автодок - только по предоплате причем на сайте про это ничего нет. Нормальные конторы дают человеку товарный чек, на основании которого можно предъявлять претензии, если что. Автодок же дает только кассовый чек о том, что баланс абонента такого-то пополнен на столько-то рублей.

Выберите свою нишу и определите ассортимент товаров Прежде всего, необходимо максимально специфицировать, на каком рынке и с какой аудиторией вы хотите работать. Вариантов сегментации сегодня достаточно: Обязательно необходимо учитывать региональные особенности вашего авторынка. Так, на Дальнем Востоке и в некоторых городах Сибири особой популярностью до сих пор пользуются автомобили с правым рулем, тогда как в Москве и Санкт-Петербурге сегодня очень востребованы новые иномарки. Согласно статистике, чем дальше от столичных регионов, тем более подержанными становятся автомобили. Выбрав для себя сегмент, постарайтесь его максимально специфицировать. Тщательно продумайте, что именно вы хотите продавать: Существуют различные способы, чтобы оценить, какие товары пользуются на рынке максимальным спросом сегодня, и чтобы спрогнозировать, что именно будет востребовано в ближайшем будущем.

Стал собирать в Экзисте корзину с запчастями для машины и увидел А если магазин накосячит и надо вернуть деньги, то милости просим в офис, .. автодок по такой же схеме работает, с пополнением внутреннего счёт.

Recent posts about #автодок hashtag on instagram

Введите символы с картинки: Документы для возврата автозапчастей в магазин Покупка и возврат автозапчастей: Возврат запчастей автозапчасти продажа автозапчастей. Какой документ нужен для возврата запчасти в магазине. Товар — это материальный предмет, реализуемый Продавцом через интернет-магазин Для подтверждения заказа и приобретения автозапчастей для легковых транспортных средств и Запчасть Дней Примечание. Какие документы нужны для возврата запчасти в магазин Какие документы нужны для возврата запчасти в магазин. Возможно ли вернуть авто запчасти Оказалось проблема не в нем. Запчасти непосредственно на нашем складе.

Где брать запчасти взамен EXISTа?

.

Exist. Как сдать обратно запчасти?

.

Где покупать запчасти, а где этого точно не стоит делать

.

.

.

Комментарии 9
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. laecelwe

    Кстати налоговая требует доплатить за снег 2015 года

  2. Юрий

    Тарас сними про семейную ферму как её открыть и что там и как зарания спасибо.

  3. Клавдия

    Как всегда и спасибо!

  4. Панкратий

    По травме больница даёт телефонограмму. Без выемок и т.п. Нет?

  5. voigemti

    Тарас . Друг. Почему ты об этом раньше не говорил. ?

  6. ceiscapaz

    Про гех осмотр

  7. lenepasgast

    Gелики будем отымать, у сиротинок!

  8. Виталий

    Спасибо за консультацию, именно в таком ключе и постараюсь общаться с коллекторами при следующем их звонке

  9. liopunmeddland

    А ваши рассуждения об искусственном интеллекте даже комментировать не хочется: это явно не ваша территория, и зря вы вообще на нее полезли. Скажу только, что если ИИ заменит труд человека, то как минимум понадобится армия специалистов для обслуживания этого самого ИИ. Т.е. жизнь в итоге не упростится. Да, это действительно в некотором смысле противоречие: человек пытается освободиться от материальной зависимости материального мира, в котором он оказался, для чего строит искусственную среду обитания культуру. Но в результате попадает в зависимость от этой самой культуры. И как найти этот баланс между естественным и искусственным это большой вопрос. Но вот так рассуждать об этом, ни от чего не отталкиваясь это как вилами по воде.

© 2018 darchangel-farm.com