+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Образец заявления на гарантийный ремонт кондиционера

Образец заявления на гарантийный ремонт кондиционера

С юридической точки зрения, покупатель имеет право на устранение неисправностей купленных вещей. В разных случаях обслуживание производит либо производитель, либо компания-продавец. При этом покупатель не несет никаких расходов, связанных с ремонтом. Обычно срок гарантии указывают на чеке или в специальной брошюре, которая прилагается к инструкции. Период гарантии составляет от месяцев до нескольких лет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Образец заявления на гарантийный ремонт товара

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензия к дилеру, продавцу автомобиля

С юридической точки зрения, покупатель имеет право на устранение неисправностей купленных вещей. В разных случаях обслуживание производит либо производитель, либо компания-продавец.

При этом покупатель не несет никаких расходов, связанных с ремонтом. Обычно срок гарантии указывают на чеке или в специальной брошюре, которая прилагается к инструкции. Период гарантии составляет от месяцев до нескольких лет. Но если обратиться к закону, то, согласно 19 статье, вы можете подать заявление на безвозмездный ремонт в течение 2 лет с момента совершения покупки.

Сломанное устройство не подлежит гарантии, если: Неполадки в работе возникли по причине небрежного использования потребителем. Так, если вы уроните телефон , и экран разобьется, то менять стекло придется за свой счет.

Покупатель использовал товар ненадлежащим образом. Например, если пылесосом собирают не домашнюю пыль, а строительный мусор, то все поломки — вина покупателя. В товаре есть замененные неоригинальные составные части.

Например, в случае если разбитый экран смартфона меняли на аналог другого производителя. Поломка произошла из-за воздействия природных и химических веществ.

Это может быть как сложный кислотный раствор, так и вода. Неисправности возникли в результате неправильной транспортировки товара. Не стоит перевозить сложные технические устройства в багажнике машины. Внимательно читайте договор с производителем или продавцом, который прилагается к покупке.

Там могут быть указаны особые условия для использования гарантии и описаны случаи, в которых сервис не предоставляется. Но если вы уверены, что неполадки в работе устройства — точно вина производителя, а товар имеет существенный недостаток , то вы имеете право на безвозмездный ремонт товара в десятилетний срок.

Порядок получения сервисного обслуживания Если вы уверены, что поломка связана с внутренними дефектами и подлежит гарантии, то следует подать претензию и заявление на гарантийное обслуживание. Для того чтобы получить гарантийный ремонт, вы можете обратиться: К ритейлеру, то есть в магазин, где вы его приобрели.

К производителю напрямую. К импортеру, если это товар, который доставлен из-за границы. К специалистам сервисного центра марки, если такой есть в вашем городе. Адреса сервисных пунктов обычно указываются в гарантийном талоне. Будьте готовы к тому, что если прошел срок гарантии, то вам придется доказывать вину производителя.

Это происходит в процессе независимой экспертизы , которую чаще всего проводят в сервисном центре. Если по результатам экспертизы будут выявлены внутренние дефекты или брак, то все расходы покроет фирма.

Однако если виноват потребитель, то с вас могут потребовать компенсацию расходов на транспортировку и проведение диагностики. Вы можете рассчитывать на продление гарантии на то количество дней, что товар был в сервисном центре. Максимально допустимое законом время на устранения дефектов — 45 дней.

Алгоритм действий Для того чтобы получить гарантийный ремонт, вам необходимо будет произвести несколько последовательных действий: Обратитесь в ближайший сервисный центр и подайте заявление.

Понадобятся два экземпляра. Один из них, подписанный продавцом или специалистом сервисного пункта, остается у потребителя. Помимо заявления, необходимо иметь при себе гарантийный талон , если он прилагался к покупке. Желательно также предъявить товарный чек или договор о приобретении товара, но по закону это не является обязательным условием.

Передайте товар на ремонт. При получении специалист проводит осмотр и оформляет акт о приемке на гарантийное обслуживание или составляет расписку, в которой должны быть указаны данные потребителя и продавца, а также описание неисправностей.

Если на гарантийное обслуживание передается крупногабаритный или тяжелый от 5 кг предмет, то вы можете потребовать транспортировки за счет фирмы, оказывающей гарантийные услуги.

Дождитесь результатов экспертизы. Дождитесь сообщения или звонка из магазина, когда ремонт будет завершен. При получении устройства проверьте исправность товара прежде, чем забрать его из сервисного центра.

Если потребителя устраивает работа и внешний вид предмета, то по результатам составляется акт получения, а в гарантийном талоне ставятся соответствующие отметки. При нарушении сроков гарантийного ремонта 45 дней или срок, указанный в акте приемки товара продавцом вы вправе обратиться в суд или продлить срок сервисного обслуживания.

Заявление на гарантийный ремонт В заявлении на сервисное обслуживание товара по гарантии должны содержаться следующие данные: ФИО заявителя; адрес и контактный телефон покупателя; наименование и юридический адрес фирмы, оказывающей услуги по гарантийному ремонту; название и описание товара; подробное описание дефектов и неисправностей; номер гарантийного талона; срок гарантийного обслуживания; подпись покупателя, дата подачи заявления.

Заявление может быть оформлено на листе А4 в свободной форме либо на специальном фирменном бланке, который вам предоставят в сервисном центре.

Образец заявления можно посмотреть здесь. К заявлению прикладывается копия гарантийного талона. Дорогие читатели, информация в статье могла устареть.

Защита прав потребителей Ситуация: Претензия подавалась впервые и не была удовлетворена, недостатки до настоящего времени не устранены. Для начала необходимо с помощью сервиса подготовки решений нашего сайта подготовить две ситуации, соответствующие предшествующему этапу решения проблемы и проверить правомерность действий как с Вашей стороны, так и со стороны лица, которому подавалась претензия, на этапах приобретения товара и предъявления претензии.

На основании абз. Добрый день у меня вопрос, сломался светодиодный модуль через два с половиной месяца использования, продавец сказал что будет связываться с поставщиком и только после его ответа поставщика будет решаться вопрос о замене или возврате денежных средств или отказе во всем. Правомерно ли это? Здравствуйте, Дмитрий!

Образец заявления по гарантии

Технически сложные товары продаются покупателям с предоставлением определенного срока гарантии. В большинстве случаев сроки определяет производитель, который и принимает продукцию для дальнейшего бесплатного ремонта. Подобное осуществляется только с условием подачи письменного обращения. Далее подробнее будет рассмотрено заявление на гарантийный ремонт. В каких случаях требуется? В соответствии со статьей 18 закона о защите прав потребителей любая покупка подлежит гарантийному обслуживанию, что происходит в течение 15 дней после покупки.

Как написать заявление на ремонт товара по гарантии? Образец и примеры ситуаций.

Появление дефекта товара в пределах гарантийного срока. Образец претензии. По крайней мере, в течение гарантийного срока. Если же в этот период с ней что-то случится, потребительское законодательство не даст нас в обиду. Все это, конечно, так. Но товар товару рознь, и у гарантийного срока есть свои нюансы.

Сервисная книжка если имеется. Кроме того, сервисный центр может потребовать от покупателя составить заявление на предоставление ремонта по гарантии.

Скачать образцы претензий по защите прав потребителей Образцы претензий по товарам Пример-образец претензии на некачественный товар кондиционер Образец претензии к магазину на некачественный товар. Потребитель купил кондиционер за наличный расчет. После установки кондиционера были выявлены явные недостатки приобретенного товара: С этой проблемой потребитель обратился в сервисный центр. Неисправности кондиционера не были устранены. В претензии потребитель требует вернуть ему деньги за приобретенный некачественный товар. Пример-образец претензии на возврат товара любой товар ненадлежащего качества Пример-образец претензии на возврат товара.

Хорошая претензия образец

Вашему вниманию предлагается история приобретения потребителем кондиционера , который оказался непригодным к использованию , и образцы соответствующих обращений к продавцу и в суд о расторжении договора и возмещения убытков. Другая история - о покупке телевизора с недостатками , попытки осуществления гарантийного ремонта , образцы двух заявлений потребителя к продавцу , а также искового заявления в суд по устранению недостатков в телевизоре и возмещения причиненных убытков истцом. Образцы заявлений , указанные в тексте статьи , можно получить здесь. Все требования потребителя подтверждаются копиями соответствующих документов , оригиналы потребитель оставляет у себя.

Как написать заявление на ремонт товара по гарантии? Образец и примеры ситуаций. Дорогие читатели!

.

За месяц до окончания гарантийного срока на купленном автомобиле отказал кондиционер. Заявитель просит провести гарантийный ремонт. ООО «.

Претензия о проведении гарантийного ремонта

.

Пишем заявления , претензии. Как писать?

.

Заявление на ремонт товара по гарантии

.

Гарантийный ремонт товаров: условия получения и алгоритм действий

.

.

.

Комментарии 13
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. cotoge

    Р.с. Земля сельхоз назначения

  2. wangsennatast

    Здравствуйте! Меня уже долгое время мучает вопрос по поводу бракосочетания. Хочу вам задать вопрос, как человеку более осведомленному в данной области.

  3. Никита

    С ведомственной охраной вообще лучше не связываться .

  4. Изабелла

    Ваш совет по поводу как правильно продать дом. Как процесс этот происходит ? Деньги идут в банк и лежат там должны какое то время ? Или не должны лежать какое то время и сразу можно переводить в другую страну Беларуссию или покупка в украине ? Или нужно брать наличкой и своим ходом ехать беларусию или там где хочеш купить ? ?

  5. Селиверст

    Почему рекомендуется являться именно с повесткой. Если вы приходите с повесткой, вас дежурный обязательно зарегистрирует. Дата, время, фио. История произошедшая с моим знакомым. Он явился по звонку следователя, бил себя пяткой в грудь я честный человек, мне скрывать нечего. Явился как свидетель. Следак ему такие, сякие вопросы задавал и не получив нужных ему ответов, заявил следующее я знаю, что ты знаешь и пока ты мне не скажешь, то что я хочу, ты отсюда не выйдешь. После чего закрыл кабинет и ушел на 4 часа. И вот сидел парень и думал о том, какой он законопослушный. Когда, его все-таки выпустили и он попробовал подать жалобу, ему ответили что вы клевещите на уважаемого сотрудника, вас даже в отделении не было. нет регистрации в журнале посещений. следак тоже видимо звонок нигде не зарегистрировал.

  6. Кларисса

    Здравствуйте, как не платить за капитальный ремонт?

  7. nomucy

    Короче в Украине опять всё через жопу

  8. Марианна

    Стаття 13. Припинення членства в кооперативі

  9. minpuzzmang

    5 нарушение речи

  10. Андриян

    Судимся по несуществующему кредиту якобы взятого в 2008 году,в суды были в районном ,потом в областном суде,так вот там нам сказали что кредитная карточка безсрочная и на неё постоянно насчитывабтся проценты,и закрыть дело за сроком давности не представляется возможным ,подали касацию в киев пока тишина,в течении двух лет ,идет ли сейчас насчет процентов если дело находится в суде.сума выданая на карточку была 3тысячи гривен ,после насчета процентов в 30 тысяч начася судебный процес,о существовании кредита узнали вместе с повесткой в суд графологическая экспертиза ни опровергла ни подтвердила подписи на договоре

  11. Симон

    А неосновательное обогащение? В ГК ст. 1002 (вроде бы).

  12. Наталия

    Это (ммм)вернулась аес(ммм ихние услуги в польше снять с учета 450 а нас 2000000 посчетайте скока денег они зарабатывают

  13. Милена

    Тема : Наследство.

© 2018 darchangel-farm.com